DESENVOLVIMENTO E OPERAÇÃO DE SOFTWARE INTEGRADOS PARA EVOLUIR A MATURIDADE TECNOLÓGICA, A QUALIDADE DA ENTREGA E A CAPACIDADE DE ESCALA DE PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLÓGICOS.
Entregamos uma solução completa e integrada, de terceirização de Desenvolvimento e Operação de Software, que trata de todo o ciclo de vida de produtos ou serviços baseados em TI. Empregamos design de seviços, desenvolvimento ágil e integração contínua, foco em usuabilidade e experiência do usuário, gestão de riscos, processos de qualidade, definição e exibição de indicadores, entre outras práticas de mercado, para garantir performance nas entregas.
COMO É POSSÍVEL
O Design, Desenvolvimento e Operação de soluções baseadas em software difere em complexidade, capacidade, escala, nível de experiência de entrega, entre outros aspéctos. Assim uma visão holística sobre Tecnolgia e Engenharia de Software é necessária para alcançar os objetivos do negócio. A acertividade do Dev & Ops BMTI está diretamente relacionada a utilização de nove atividades chave, necessárias em diferente graus para qualquer solução baseada em software.
DESIGN THINKING
Entendemos as necessidades e desafios do negócio, mapeamos as demandas e suas complexidades, modelamos as entregas e projetamos a solução tecnológica.
GESTÂO DO CONHECIMENTO
Gerenciamos todo conhecimento utilizado para a implementação dos produtos e serviços para que este seja compartilhado por todas as áreas e participantes do negócio.
GESTÂO DE RISCOS
Mapeamos, qualificamos e quantificamos todos os riscos do negócio para definição das estratégias de mitigação. Riscos precisam ser controlados.
GESTÂO DE CONFIGURAÇÃO
Gerenciamos todas as demandas de mudança sobre os atios tecnológicos que participam da entrega dos serviços. Mudar faz parte do negócio e a mudança é sempre bem vinda.
DESENVOLVIMENTO ÁGIL
Nosso foco é entregar software o mais rápido possível e de forma recorrente para que nosso cliente possa avaliar a acertividade e propor mudanças necessárias.
INTEGRAÇÃO CONTÍNUA
Nossa linha de produção de software é automatizada propiciando menor tempo de transição entre as fases do processo, melhor mapeamento de desvios e gargalos e a garantia do funcionamento pela evolução contínua.
CONTROLE DE QUALIDADE
Testamos todos os aspectos funcionais e não funcionais do software que entregamos com foco principal na aceitação da solução pelo usuário final e na garantida da capacidade de escala que o negócio requisita.
GESTÂO DE INFRAESTRUTURA
Realizamos a gestão de toda a infraestrutura operacional. Monitoramos todos os ativos de TI, realizamos avaliações de capacidade, executamos manutenções preventivas e atualizações para a garantia do cumprimento dos SLAs.
GESTÂO DE ATENDIMENTO
Utilizamos processos e ferramentas de atendimento customizados por tipo de operação. A satisfação do usuário final tem alto grau de participação na adoção e sucesso de um produto ou serviço.